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Serviços

Termos de
Trocas e Resolução

Para troca do seu produto só ocorrerá a troca dos produtos que apresentarem sinais de violação em qualquer lacre ou selo de garantia; ou aqueles produtos com danos decorrentes de elementos naturais ou ambientais.

RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

As Partes comprometem-se a empregar seus melhores esforços para resolver por meio de negociação amigável qualquer controvérsia relacionada a presente relação negocial. No caso de as Partes não chegarem a uma Resolução Amigável no prazo de 30 (trinta) dias por meio de sessões de conciliação ou mediação, presencial ou online, elegem desde já o foro central da comarca da região metropolitana de Jaboatão dos Guararapes, Estado do Pernambuco, com exclusão e renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha ser para dirimir as questões oriundas do presente Termo.

Li e Aceito o Presente Contrato e os Termos de Uso e Condições Gerais:

Em caso de dúvidas sobre as disposições deste Contrato, dos Termos de Uso e Condições Gerais ou demais informações relacionadas, não hesite em entrar em contato conosco.

Termos de
Garantia

Todos os itens vendido pela Modeon Group têm garantia de 07 dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor. Essa garantia é válida para os defeitos de fabricação identificados após o recebimento desses produtos.

Dependendo da gravidade e extensão do problema, a Modeon Group poderá optar pela substituição total do produto com defeito por um novo produto. O mesmo ocorrerá com os produtos que apresentarem sinais de violação em qualquer lacre ou selo de garantia; ou aqueles produtos com danos decorrentes de elementos naturais ou ambientais.

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